“您好，请问有什么可以帮您？”

    “你好，我想问一下，我购买的游戏币为什么现在还没发货？”

    哈？

    珍宝楼都还没开，你跑来跟我说你买游戏币了？这不妥妥“自首”嘛？

    话说，这么快就有骗子了？还是说，工作室没处理干净？

    一系列的想法在秦牧的脑海中闪过，于是他决定套一套这“傻孩子”的话。

    “您这边方便说一下卖您游戏币的ID吗？我这边帮您查询一下。”

    “唔，好像是叫夜舞什么的，对了，夜舞倾城！你这边可以查到是吧，那麻烦帮我催一下他尽快发货吧，我急着坐马车离开这该死的新手村！”

    “没问题的，您请稍等一段时间，最快一个工作日便会为您解决，祝您生活愉快！”

    还没等那名玩家反应过来，秦牧便主动挂断了电话。

    “那什么，通知程序部，把ID前缀为夜舞的玩家都加入黑名单，这个叫夜舞倾城的，调出他的聊天记录，估计骗了不少人，能达到立案金额，第一时间让法务部处理！”

    宁可错杀一千，也不漏掉一个！

    现在全公司上下，除了他闲着以外，就属法务部没事干了，正好让他们也参与到这股热潮中来。

    “没想到，每次来客服部都能有惊喜，看来以后我得多接些电话了。”

    经过这两次与玩家“近距离”沟通，秦牧对自己系统也同样有了些新的理解。

    玩家们的心声，才是最能戳中一款游戏痛点的。

    普通客服在处理玩家投诉上，大多以“敷衍”为主，哪怕是需要迫切解决的问题，也会延迟汇报上去，这样就会造成很多BUG有滞后性，不利于营造口碑。

    但人家毕竟只是打工人，不能要求太多。

收回思绪，秦牧继续接起下一通电话。

    “您好，请问有什么能够帮您？”

    “把你们管事的叫出来，劳资要充钱！劳资想开通VIP！劳资不想再排队了！我上早八！”

    “先生，您先冷静一下，刚才您提到有充值VIP的诉求对吗？”

    “对！赶紧的，我玩游戏这么多年，从来没受过这种鸟气！NND，竟然不能第一时间玩到游戏，你们的鸟游戏就这么拽？”

    “先生，是这样的，目前我们服务器的运载能力有限，暂时还未开通这项业务，您如果实在想充值的话，可以考虑移步到我们的正式服，那边有全套的充值服务！”

    “正式服？行，听这名字就靠谱，能充钱就行！谢了，兄弟！”

    “不客气，一会儿麻烦给我打个五星好评，谢谢！”

    “你这服务态度我很满意，放心吧！”

    不是秦牧有钱不想赚，只是他非常清楚，如果在这种情况下开了这个口子，就彻底收不住了。

    到时候所有人都想着走绿色通道，一定会极大损害如今营造的“人人平等”的形象，等到这群“有钱”人的新鲜劲过去，那就真的一地鸡毛了。

    饥饿营销虽然能赚一大笔钱，但这就是杀鸡取卵的愚蠢行为！

    当然，VIP功能还是会开的，只是会延迟一段时间，至少得等到大部队都满级后才会考虑开放。

    “送走”不差钱的大哥后，接下来的电话，一个比一个离谱。

    像什么注册账号无法通过人机验证啊，秦始皇姓秦有什么错啊，下载的客户端明明付了租金，却还是登陆不上啊，

    注册账号要求填写邮箱地址，他反复填写了自己家的准确地址为什么失败啊，甚至还有求他帮忙发布寻狗启示的！

    秦牧很怀疑这些想恰排骨想疯了的人，到底是不是真人，让他觉得图灵测试这东西真的很有必要，人类怎么可能这么抽象？