可当初他只是个实习生,但现在却是整个酒楼的主管,责任不同,当然也会开始害怕自己处理的不够妥当,影响整个楼的形象。
不过好在多年的服务业从业经验,已经让王文灏的情绪,不管在面对如何无理取闹的顾客都能保持足够的稳定。
他深吸一口气,“先生,我已经和您解释过了,我们店内已经满座了,如果您对本店感兴趣的话,请下次人少的时候再来,或者提前网上预约订座,以免最后白跑一趟。”
可矮胖男人根本就不听他的解释,继续强词夺理道:
“大家都别听他胡说,我刚刚明明亲眼看到,里面还有两个很大的包厢是空着的呢,我看你分明就是故意不想招待我!”
王文灏简直无语,虽然知道对方是故意来闹事的,可他却没有任何办法。
“先生,关于这件事我已经给您解释过了,那两个包厢都是已经被客人提前预约过的。”
听了半天,江意晚可算是听明白,到底是怎么回事了。这男人不像是真想来吃饭的,倒像是故意来找茬的。
可苏老等人都是很本分的人,从来都只会专注在做菜上,不可能会得罪什么人,难道是最近酒楼的生意变好了,所以触碰到了别人的利益?
可惜王文灏好心和他解释了一遍又一遍,矮胖男人还是不依不饶。耍无赖的人一向脸皮都很厚,哪怕知道自己不占理,但还是总能把离谱的话用理直气壮的语气说出来。
“预约了又怎么了?他们又没真的到场!你做事怎么就这么死板呢,不如你直接把包厢让给我,反正空着也是空着,预约的人又不一定会来!”